Q. ケーブルラインのオプションサービスを申込、解約したい
よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
お問い合わせの前にご覧ください。
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オプションサービスの「割込通話(キャッチホン)サービス」にご加入いただければ利用できます。
月額料金が300円(税抜)必要となります。
お申込は当社までお問合せください。
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ケーブルプラス電話の工事の時に設置させていただいたケーブルプラス電話専用端末EMTAのリセットをお試しください。
※リセット方法・・・EMTAの電源コードを抜き3分後に再度挿し込む作業です。
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可能です。
【契約者名変更に伴う注意点】
・依頼受付後、KDDIからお客様に、「契約者変更届」「返信用封筒」を送付致します。
※婚姻(離婚)による契約者ご本人の改姓の場合は、上記書面は送付しません。
※離婚による、元配偶者およびその親族への契約者名変更はお受けできません。解約後、再申込をご案内願います。
・書類を返送いただいた後、KDDIにて契約者名を変更します。