「トロイの木馬、ウィルスに感染しました。こちらへ連絡してください。」とPC画面に表示、警告音が出る『偽警告』が最近増えています。

PC画面右下から頻繁に出てくる「偽ポップアップ通知」の対処方法も合わせてお知らせします。

偽警告・偽ポップアップ通知にご注意ください。

直接の操作はできませんが、お客さまのパソコン画面を見ながらアドバイスができるリモートサポートサービスにご加入いただければ可能です。

月額料金が200円（税抜）必要になります。

お申込は当社までお問合せください。

※月額料金500円の訪問サポートサービスのご加入も必要です。

こちらではiPhone(iOS7)で暗号化設定が含まれた無線設定の方法を説明します。

1.iPhoneのホーム画面から[設定]をタップします。

2.設定のウインドウが開いたら[Wi-Fi]をタップします。

3.アクセスポイントに接続します。

Wi-Fiをオン（右側）にします。

接続するアクセスポイント（SSID文字部分）をタップします。

4.パスワードを入力 し 「接続」または「Join」のいずれかをタップします。

（参考２）市販無線ＬＡＮ（baffalo製WHR-G301N）ご利用のお客様の記載例

製品背面に貼られたラベルに記載されています。

5.Wi-Fi 直下の「SSID」の左側にチェックマークが表示されます。画面の最上段に「扇型」マークが表示されれば、無線接続は完了です。

完全に対策はできません。

ウイルスは次々に新しいのが出てきて、後追いでそのウイルスに対応するデータが作られる為、最新のウイルスの場合、対策が間に合わないケースがございます。

また、一般のHPでも感染することもあり、メールやフリーソフトのダウンロードから感染する場合もありますのでご注意ください。