よくあるご質問
お客様からのよくあるご質問や疑問にお答えします。
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Q. マカフィー『まもなく期限切れ』表示が出る事象について
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ケーブルモデムのランプ状態は、どのような状態を示しているのですか?
お客様宅に設置されているモデムタイプ別のランプ状態は以下の通りとなります。
①SA DPC2100が設置されているお客様

②BNMAX BCW620Jが設置されているお客様

③BNMAX BCW710Jが設置されているお客様(無線LAN内蔵モデム)

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①「iOS自動設定プロファイル」ダウンロードページにアクセスする iOS自動設定プロファイル ②メールアドレス・パスワードを入力
③メールプロファイルダウンロードページに進みます
「IMAP」を設定する場合は上段のダウンロードボタンを、「POP over SSL」を設定する場合は下段のダウンロードリンクをタップします。 ※以下は「IMAP」を選択した場合の操作方法となります ④プロファイルのダウンロードが完了すると「プロファイル」画面が開くので「インストール」ボタンをタップします。
⑤パスコード設定をしている場合、「パスコードを入力」画面が開きますので、お使いのパスコードを入力します。
⑥「警告」画面が表示されたら「インストール」ボタンをタップします。
⑦「フルネームを入力」画面が表示されたら、メール送信者名として表示する名前を入力し、「次へ」をタップします。
⑧「パスワードを入力」画面が表示されたら、再度ご利用の電子メールアドレスのパスワードを入力し、「次へ」をタップします。
⑨「インストール完了」画面が表示されたら、「完了」をタップします。
⑩ホーム画面に戻り、「メール」ボタンをタップすると、設定が完了した電子メールアドレスが表示されています。
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メール設定変更画面でメールアドレスの変更をしましたが、メールアドレスはいつから変更になりますか?
メール設定変更画面で変更したメールアドレスは10分ほどで変更されますので、 その後、ご自身のパソコンのメールソフトでメールアドレス変更設定をすれば、すぐにご利用できます。
※メール設定変更画面の変更だけでなく、パソコンのメールソフトの変更も必要となります。
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各ゲーム機メーカーのホームページをご参照ください。
Nintendo Switch https://www.nintendo.co.jp/support/switch/internet/index.html
Nintendo 3DS
https://www.nintendo.co.jp/support/3ds/setting/PS4 PS5
https://www.playstation.com/ja-jp/support/connectivity/internet-connect-playstation/X Box
https://support.xbox.com/ja-JP/help/hardware-network/connect-network/network-settings